Convegno La Cultura è nel Web. Esperienze venete. 28 aprile 2009 Venezia, Biblioteca Nazionale Marciana. La Biblioteca Nazionale Marciana nel Web http://marciana.venezia.sbn.it Il sito Web della Biblioteca Marciana, nato ufficialmente in Rete nel 1998, è andato progressivamente espandendosi arrivando ad un buona quantità di contenuti. Nel 2008 il sito è stato riorganizzato, modificando la struttura e l'architettura, con un’ottica attuale e con uno sguardo al futuro. Con l'aiuto di un programma di gestione (un Content Management Sistem) si è quindi trasformato il sito da statico a dinamico, operando su di un database opensource MySQL. Molti siti di Istituti culturali sono notevolmente complessi, con troppe informazioni e link sin dalle prime pagine; la scelta della Biblioteca Nazionale Marciana è stata sempre la semplicità. Scelta che paga, visto l’elevato numero di accessi al sito. Nella nuova versione del sito si è cercato di seguire la logica e le indicazioni del "Manuale per la qualità dei siti web pubblici culturali" del Progetto Minerva, suggerimenti che hanno portato ad un snellimento delle pagine e ad una navigazione più chiara. Grazie alle suddette indicazioni è stata operata una rimodulazione delle principali aree di navigazione, effettuando una aggregazione più omogenea ed una conseguente nuova disposizione delle aree di navigazione secondaria. Il sito è diviso in sei macroaree, dalle quali si diramano, con una classica struttura ad albero, vari livelli inferiori: La Biblioteca, Il Patrimonio, Cosa offriamo, Calatoghi in linea, Risorse di Rete, Eventi e Novità. Si è optato per un allungamento dei percorsi in più livelli inferiori, per non creare dei menu affollati da troppi termini, pesanti e difficili da memorizzare. Questo grazie ai consigli dei gruppi di utenti che hanno testato il sito nella fase di costruzione. Tra i vari contenuti si segnalano: Cataloghi in Rete. Tra i vari cataloghi consultabili direttamente in Rete vi sono l'OPAC del Polo SBN di Venezia (attualmente in fase di nuova acquisizione) e Geoweb (base dati cartografica). Manoscritti. La sezione che riguarda i manoscritti oggi conservati presso la Biblioteca (più di 13.000 codici) contiene una minuziosa descrizione degli Inventari e dei Cataloghi. Vi si trovano descrizioni, note storiche e le indicazioni sulla loro consultabilità in Rete. Video sui servizi. Si è iniziato a pubblicare dei brevi filmati, nei quali il personale stesso della biblioteca spiega brevemente il funzionamento di alcuni servizi. I video sono resi accessibili grazie alla possibilità di scaricare l'audio o la trascrizione del testo Iniziative per sostenere il turismo culturale. Vista l’importanza delle opere di artisti veneti del Rinascimento che si trovano nelle Sale monumentali, nel settore “Il patrimonio artistico”, oltre alla descrizione dell'area più antica si possono vedere tutte le opere ivi posizionate. Sono inoltre disponibili delle immagini a 360 gradi di alcune aree più significative. Nella pagine che riguarda la città di Venezia, assieme ad una raccolta di link locali a istituzioni culturali, portali e meteo, sono state inserite delle audioguide, scaricabili in formato MP3, su alcuni temi cittadini. Fruibilità e accessibilità. Fin dalla prima versione del proprio sito Web, nel 1998, la Biblioteca Nazionale Marciana è stata sempre sensibile riguardo la fruibilità e l'accessibilità dei contenuti. L'impegno in varie iniziative ha fatto riconoscere infatti alla Biblioteca un importante ruolo nel delicato settore dell'abbattimento del "digital divide". Consapevoli che ogni progettazione delle interfacce e dei modi di interazione e dell'organizzazione dei contenuti deve essere centrata sull'utente, sono stati costituiti dei gruppi rappresentativi di utenti (panel group), per testare e pianificare la stesura del sito e del relativo contenuto, e per verificarne l’usabilità e accessibilità. I panel group hanno visto la presenza di varie tipologie di utenti, non in contatto tra loro. I risultati dei test da essi prodotti hanno portato ad un miglior raffinamento del layout, del codice interno, dell'usabilità e dell'accessibilità generale del sito. In alcuni casi sono stati modificati anche i testi, per una migliore comprensione. Ovviamente conforme alla Direttiva MiBAC del 9 novembre 2005, nell’ambito del “Piano di comunicazione coordinata dei siti web”, il sito è pienamente conforme ai 22 requisiti della Verifica Tecnica (D.M. 8/7/2005 - Allegato A) della Legge 4/2004 , "Disposizioni per favorire l'accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici" (Legge Stanca). È possibile navigare anche senza mouse, usando dei comandi da tastiera. Per agevolare gli utenti con difficoltà di lettura, quali gli utenti ipovedenti, gli utenti anziani, o coloro che operano in condizioni sfavorevoli, in alcune pagine significative è stata posta la possibilità di ascoltare in streaming o scaricare il testo in formato MP3. Il layout delle pagine, redatte secondo le specifiche XHTML 1.1 e CSS 2, è a "geometria variabile"; si adatta cioè ad ogni operazione di ingrandimento o rimpicciolimento dei caratteri e al ridimensionamento delle finestre nello schermo. Sono stati effettuati numerosi test su diverse versioni di browser e in diversi ambienti operativi, in modo da permettere una corretta fruizione dei contenuti da parte della maggioranza dei dispositivi. I contenuti sono fruibili anche con i browser di vecchia generazione e con browser che operano in solo testo. Questi ultimi fruiscono inoltre di alcune agevolazioni per la navigazione, normalmente invisibili ai brower grafici. Per favorire l'interoperabilità il sito è provvisto dei metadati necessari per la reperibilità delle informazioni (link rel, Dublin Core, ecc.). Sono compresi anche i "Feed RSS" per essere informati, direttamente sul proprio computer, sulle ultime notizie o sugli aggiornamenti pubblicati. Maurizio Vittoria